В современном мире автосервисы сталкиваются с возрастающей конкуренцией и повышенными ожиданиями клиентов. Для поддержания конкурентоспособности и улучшения качества обслуживания многие автосервисы обращаются к внедрению CRM-систем. Эти системы помогают оптимизировать процессы, повысить эффективность работы и укрепить отношения с клиентами. В данной статье рассмотрим ключевые шаги для успешного внедрения CRM в автосервис.